Notícias de TI: Destaques da Semana – edição 142

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Algumas das melhores notícias de TI da semana cuidadosamente selecionadas…Que tal dar uma conferida?

3 empresas abrem vagas em TI

Três empresas abriram vagas na área de TI. Veja abaixo os requisitos e o link para enviar os dados pessoais:

Tivit – A empresa abriu três vagas de analista de negócios sênior. Os profissionais deverão atuarão com background do projeto, CRM, migração do sistema Siebel para Salesforce, levantamento de requisitos, custos do projeto e documentação. A Tivit requer experiência em CRM, coordenação de pequenos projetos, análise e desenvolvimento de sistemas, levantamento de requisitos e necessidades e ensino superior completo na área de TI…

Truques para negociar melhor

Talvez seja o medo da rejeição ou a perspectiva assustadora de um embate direto com o chefe direto, mas uma coisa é clara: as pessoas não gostam de negociar.

Um novo estudo da LinkedIn revela que quando se trata de negociação no local de trabalho, 42% dos profissionais norte-americanos se sentem desconfortáveis. Um quarto, de fato, admite que nunca negociou no local de trabalho.

“E a cultura ocidental é uma cultura onde a negociação não é a norma, um fator agravado pelo medo das pessoas por conta da crise econômica mundial e seus reflexos no mercado de trabalho”, diz Selena Rezvani, autora do livro “Pushback: How Smart Women Ask-and Stand Up-for What They Want”…

Governança: cinco coisas que um bom chefe não deve fazer

Uma das maiores preocupações dos líderes é – ou deveria ser – conseguir ter um bom relacionamento com a sua equipe. Apesar de um certo ditado popular dizer que é impossível agradar a todos, o oposto também é verdade: é bem possível que todo mundo deteste sua gestão.

Mal sabem esses líderes que boa parte do que se convém chamar de “cair no gosto” dos empregados reside em atitudes corporativas simples, ou melhor, à falta delas. O site Inc. listou cinco dicas do que você NÃO DEVE fazer para que seus funcionários comecem a apreciar mais a sua postura de líder:…

Pesquisa mostra TI em alta em Pernambuco

O desenvolvimento da economia pernambucana e a chegada de novos empreendimentos vêm impactando fortemente as atividades do setor de Tecnologia da Informação (TI) no Estado. Pesquisa da Amcham (Câmara Americana de Comércio) com executivos e empresários da cadeia aponta que 89% deles já sentem esses efeitos sobre seus negócios.

A conjuntura favorável dá base a uma perspectiva extremamente positiva para o segmento neste ano. Praticamente a totalidade dos consultados pela Amcham (98%) aposta em expansão do polo de TI em Pernambuco em 2012, sendo que 76% falam em “crescimento amplo”…

BandTec promove certificações em diversas áreas da TI

A BandTec, Faculdade de Tecnologia do Colégio Bandeirantes, e a associação da Indústria da Tecnologia da Computação (CompTIA) firmaram parceria para promover certificações em diversas áreas da TI. As aulas são voltadas para hardware de PC, sistemas de redes, servidores, comércio eletrônico, gerenciamento de projetos, treinamento, Linux, segurança, convergência, RFID, tecnologia do lar e digitalização de documentos.

Alunos da BandTec que quiserem se certificar terão 50% de desconto no valor das provas, dependendo do tipo de certificação, informam. As instituições também vão promover outras iniciativas como palestras e novos cursos, de extensão ou pós-graduação…

Estudo: Brasil pode explorar mais as oportunidades da web

Os grandes emergentes do Brics – Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul – estão ficando para trás quando se trata de explorar as oportunidades oferecidas pela internet e pelas tecnologias de informação e comunicação, revelou nesta quarta-feira um estudo do Fórum Econômico Mundial.

Os países desenvolvidos lideram o índice batizado de “prontidão para a conectividade” (networked readiness, no original em inglês), que mede a capacidade de um país para aproveitar as novas tecnologias vinculadas à internet. O país do bloco mais bem colocado no ranking do Fórum é a China, na 51ª posição. A Rússia ocupa a 56ª, o Brasil, a 65ª, a Índia, a 69ª e a África do Sul, a 72ª…

Sete aeroportos do Brasil começam a oferecer internet gratuita e ilimitada

Sete aeroportos do Brasil começaram a oferecer internet sem fio de graça e ilimitada desde a tarde de quinta-feira (5). Passageiros na sala de embarque dos aeroportos de Recife, Fortaleza, Rio de Janeiro (Galeão e Santos Dumont), Belo Horizonte (Pampulha) e São Paulo (Guarulhos e Congonhas) já podem acessar a web gratuita.

O serviço começou a ser oferecido pela operadora Tim, que participou de uma consulta pública realizada pela Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) em 2011. A Linktel e Net também deverão oferecer o serviço, mas ainda sem data definida – segundo a Infraero, as operadoras dependem de ajustes técnicos. Em troca da web livre, as três empresas poderão colocar anúncios nas salas de embarque e nas páginas de autenticação do serviço…

2012: mercados emergentes vão gastar US$ 1,2 trilhão em TI

Os mercados emergentes gerarão US$ 1,22 trilhão em gastos com TI em 2012, o que representa mais de 31% do total mundial, segundo Gartner. As regiões emergentes da Ásia/Pacífico, América Latina, Oriente Médio e África (menos Israel), e a Europa Central e Oriental, continuam a demonstrar uma força positiva de TI.

A perspectiva é que a América Latina gere cerca de US$ 326 bilhões em gastos com TI ao longo deste ano. Já no Oriente Médio e África o montante deve chegar a US$ 244 milhões, sendo 35% dos gastos representados pela Arábia Saudita e Turquia…

7 pecados na entrevista de emprego

Não há um momento em que o entrevistador não esteja avaliando o profissional. Se você está confiante de que seu currículo garantirá seu cargo, atenção: “entre dois candidatos qualificados, o que tiver a postura mais adequada na entrevista conseguirá a vaga”, afirma Lucila Yanaguita, consultora da Search.

Suas atitudes podem garantir ou acabar com suas chances para concorrer à vaga, por isso confira as atitudes imperdoáveis durante uma entrevista de emprego…

Setor TIC tem alíquota de desoneração da folha novamente reduzida

O setor de tecnologia de informação e comunicações (TIC), que já havia sido beneficiado pelo Plano Brasil Maior, teve as alíquotas novamente reduzidas com o anúncio nesta terça-feira, 3, pela presidente Dilma Rousseff, de novas medidas e da inclusão de mais 11 setores que serão contemplados com a desoneração da folha de pagamento. As medidas visam aumentar a competitividade da indústria. A estimativa é que a desoneração total anual seja R$ 7,2 bilhões. Para este ano, o montante será R$ 4,9 bilhões, já que as medidas passam a vigorar a partir de julho.

Um total de 15 setores serão beneficiados, entre eles têxtil, confecções, calçados e couro, móveis, plástico, material elétrico, autopeças, ônibus, naval, aéreo, de bens de capital mecânica, hotelaria e, tecnologia de informação e comunicação, equipamentos para call center e design house (chips). Destes, confecções, couro e calçados e a área de TIC já eram beneficiados pelo Brasil Maior e tiveram as alíquotas novamente reduzidas…

Maioria dos jovens sofre Violência psicológica no trabalho

Em uma pesquisa realizada entre 2009 e 2010 na Faculdade de Saúde Pública (FSP) da USP, a psicóloga Samantha Lemos Turte avaliou experiências de assédio moral relatadas por adolescentes trabalhadores e concluiu que eles não só estão expostos a situações constrangedoras, como também não sabem lidar com elas. O estudo foi orientado pela professora Frida Marina Fischer, do Departamento de Saúde Ambiental da FSP.

O incentivo ao início da vida profissional já na adolescência é uma prática propagada, inclusive, com implementação de leis, como a Lei nº 10.097, de 19 de dezembro de 2000, que estabelece, entre outras coisas, que empresas tenham em seu corpo de funcionários um mínimo de 5% de menores aprendizes. Para Samantha, o interesse em promover a saúde no trabalho é primordial, uma vez que neste local, adultos e jovens dispensam considerável parte do seu dia. Diante disso, a pesquisadora levantou a necessidade de avaliar se trabalhadores jovens saberiam reconhecer violência psicológica no seu cotidiano corporativo…

Tudo é urgente no suporte técnico: 4 razões

Inferências sobre uma situação cotidiana

Em todos os cursos que ministro – friso em negrito, em todos – um dos maiores problemas no atendimento, apontado pelos técnicos participantes, é o cliente/usuário que sempre tem urgência na solução de seus incidentes e requisições.

O que me surpreende é que poucos deles, inclusive seus gestores, chegam a pensar com razoável profundidade sobre o tema.

Por que não meditam sobre isso eu até compreendo (leia meu artigo intitulado Estamos nos tornando superficiais), O que me surpreende é o desejo de obterem resultados diferentes sem mudar o comportamento.

OK, vamos especular por que os clientes adotam essa postura:…

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