A ITIL (Information Technology Infrastrutucre Library), o framework de melhores práticas de TI mais utilizado no mundo passou a ter mais uma empresa credenciada pela APMG-US aqui no Brasil. Após muita expectativa, agora é possível fazer o exame em português (na ITIL v2 já estava disponível). O curso já existia em muitos lugares em nosso idioma, embora seja complicado se preparar com todo o material em um idioma e fazer o exame em outro, mas há quem se arrisque.
Para se fazer o exame de ITIL Foundation, tanto a v2 como a v3, não há pré-requisitos, podendo até se preparar por conta própria. O exame exige um mínimo de 65% de acerto para aprovação.
As certificações em governança de TI estão muito valorizadas, devido ao amadurecimento do setor no Brasil, somando-se à defasagem de mão de obra qualificada. O Brasil, de olho na concorrência com a Índia e outros grandes centros mundiais de offshore, tem buscado aperfeiçamento de seus processos. E serviços com crivo de qualidade internacional passa por uma gestão altamente profissional e afinada com as melhores práticas em gestão de TI, reunidas na ITIL.
O preço, de 160 dólares, não é nada suave para os padrões brasileiros, ainda mais com o dólar nas nuvens. Mas que vale o esforço, certamente. Embora este exame, em termos práticos não signifique nada, vale o aprofundamento dos conceitos e também o cumprimento do pré-requisito para se candidatar ao próximo nível: o Pratictioner e o Manager, exigindo investimentos de até R$18000 entre treinamentos presenciais e exames.
A boa gestão da TI é uma grande ferramenta, inclusive na crise, pois ajuda a enxugar os custos, permitindo assim maximização dos recursos disponíveis.
Mas se você puder se preparar com o material em inglês, fazendo o exame em inglês, recomendo, pois com a internacionalização da TI no Brasil, o inglês está deixando de ser apenas critério de seleção e se tornando uma realidade no cotidiano do profissional de TI, ou seja, inglês agora e cada vez mais, é pra inglês ver, literalmente.
E você? pensa em fazer alguma especialização em governança de TI?
Divulgação da ConvergênciaDigital
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Bruno Soares
Pretendo sim!
Estou seriamente pensando em tirar, pelo menos a Foundation.
É um conteúdo base que acredito auxiliar em diversas áreas de TI.
Seu último artigo..Samsung com 8MP, está bom ou quer mais?
Vinicius
Bruno, ITIL hoje em dia é matéria básica para os profissionais de TI, é isso aí, vá em frente!
Edson Motta
Olá,
Também desejo fazer a certificação foundation, já fiz o curso oficial e gostaria muito de fazer o exame em português,
estou em salvador-ba, onde eu poderia fazer este exame?
Abraço a todos,
Edson Motta
Edson Motta
Retificando, me refiri a certificação ITIL
Edson Motta
Vinicius
Edson, procure por centros autorizados Prometric na sua região, pois eles aplicam testes de ITIL também, ok? abs!
Luis Antonio
Boa tarde!!
Eu fiz o foundation V2, porem o V3 pela EXIN não consegui marcar pelo site da prometric.
Abraços a todos!
Luis Antonio
Vinicius
Luis, imagino que tenha passado, parabéns! Houve algum problema na inscrição do V3?
Tiago Dálio
boa tarde caros, sou um mero estudante de ciência da computação, e não tenho muito conhecimento nesta área de governança em TI, mas é essa carreira que quero seguir, pois programação não é o meu forte, será que alguns dos colegas podem dar algumas dicas?
Fico no aguardo de um contato, meu email
tiagomanduri@gmail.com
att
Tiago
Vinicius
Olá Tiago, você já trabalha na área de TI? inicialmente conte um pouco do que faz para podermos lhe ajudar, pra isso estamos aqui!
Tiago Dálio
Vinicius, eu trabalho com suporte e hardware(servidores de grande porte) até então, mas eu não tenho curtido muito, gosto mais desse esquema de projetos, politica de TI coisas relacionadas a isso. Pelo o pouco que vi já me chamou muito a atenção e tenho corrido atras a cada dia.
Mas esta dificil de conseguir algo nesse ramo assim de inicio!
Se puder dar ulgumas dicas ficarei muito grato.
Abraço
Edson Motta
Bom dia a todos,
Alguem sabe me responder porque no site da prometric não existe a porva em português como opção?
Vinicius
Edson, a v3 ainda não está disponivel em portugues, somente para a v2…
abs!
Vinicius
Tiago, o ITIL Foundation é um dos primeiro passos para seguir uma área de projetos, pois lhe dá abrangência dos processos essenciais na TI de uma empresa. Não se esqueça também que você poderá ter que abrir mão de seu emprego por outro com salário menor para adquirir experiência na área, e poucos se dão conta disso…direcione sua formação, com livros e cursos voltados para o assunto para adquirir uma sólida base conceitual…e depois pense a longo prazo, mesmo que comece ganhando pouco…espero tê-lo ajudado, grande abs!
Fabio Meira de Castro
Ola Tudo bem?
Gostaria de saber se a prova para certificação da V3 esta disponivel em portugues, pois entrei em contato com escolas credenciadas e me disseram que ainda não esta, fiz o curso da V2 a pouco tempo e confesso que estou confuso em prestar a prova para certificação, e ficar logo ultrapassado, vc acha que compensa prestar a certificação da V2 ou espero mais um pouco para lançar a V3 em portugues???
Vinicius
Olá Fábio, veja este link:http://www.convergenciadigital.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=17534&sid=48&tpl=printerview
Há disponibilidade do exame em português sim, mas sinceramente acredito ser melhor fazer a avaliação em inglês, assim você treina os dois ao mesmo tempo, certo? 🙂
abs e boa sorte, qquer coisa pode perguntar, estamos aqui pra isso!
Greciani
Pessoal, estou iniciando os meus estudos para a certificação ITIL. Pensei em estudar a v2. O que vcs acham? Abraços
Vinicius
Olá Greciani, apesar de já estarmos na v3, a v2 ainda está em processo de implantação em muitas empresas. Recomendo começar pela v2 e assim partir para a v3 (embora não possa pular direto para a v3), pois assim você entenderá melhor o porque da s grandes mudanças na nova versão. Fique atenta a continuidade dos exames para a v2, que devem continuar enquanto permaecer a demanda conforme este texto:http://tech.groups.yahoo.com/group/itsm_br/message/4679.
boa sorte!
Greciani
Prezado Vinicius, obrigada pelo retorno. Estou em busca do material na NET para que eu possa estudar e não estou encontrando. Vc sabe onde encontro o material gratuito ou pelo menos com um preço razoável? Att, Greciani
Vinicius
Greciani, acesse o site da TIExames.com.br, excelente, fiz o curso por lá para tirar minha certificação em ITIL, particularmente gostei bastante!
abs e boa sorte e depois conte como foi…;)
Andre
Eu partir direto para a ITIL V3, pois játinha trabalhado com ITIL V3, fiz o curso na ISSO É, um ótimo curso e com simulados que fizeram a diferença na hora da prova oficial, passei fácil, segue como dica, o curso é totalmente online: http://www.issoe.com.br
Danilo Rodrigues
Vinicius, passei apenas para conhecer e gostei muito do seu trabalho.
Seguramente ITIL é um assunto presente em todas as gestões de TI, independente do porte e maturidade dos processos.
Estudo ITIL a algum tempo e nunca me interessei pela certificação, honestamente ainda penso que o mercado reconhece pouco essa titularidade.
Acredito que essa realizadade esta mudando e me senti encorajado e obter.
VOu fazer a prova depois eu passo por aqui novamente.
Boa sorte a todos, Parabéns Vinicius !
Joaquim
Estou procurando materiais e cursos que seus conteúdos sejam todos escritos, ou ao menos legendado. Estou encontrando muita dificuldade nisso. Pois sou surdo e não tenho como estudar com recursos de audio.
Vinicius, ou alguém, saberias me indicar algum curso on-line onde o material não é audio, e se for ao menos tenha legenda?
Obrigado.
Tatiana Cardoso
Olá, gostaria de sbaer se tem, e onde acho, simulados da certificação do ITIL V3?
Obrigada
Vinicius
@Tatiana Cardoso, no endereço a seguir: http://www.companyweb.com.br/itil/index.cfm
, vc vai encontrar um simulado grátis, ok? abs!
Wagner
Ola,
Trabalho na área de TI a 10 anos e atualmente como Gerente de TI em uma agência digital, porém ainda sou (ou era) da velha guarda, e agora acabei me aprofundando mais na área de frameworks e processos. Estamos implementando a utilização de boas praticas com PMI para gerenciamento de projetos e gerenciamento de governança com MPS.BR. Estou me dedicando e pretendo até o final do ano fazer a certificação do ITIL V3. Mas fica uma dúvida. Qual o caminho que devo seguir? tendo em vista que pratico o PMI mas pretendo dar um up na minha carreira. Pretendo também fazer a certificação do PMI.
Obrigado e abraços!
Vinicius
@Wagner, desculpe, parece que não entendi direito, vc questionou sobre qual caminho deve seguir, mas quais opções vc visualiza para seu futuro?
Larissa Santos
Tem esta empresa http://www.issoe.com.br Tem simulados gratis e cursos com preço muito baixo e de qualidade, eu paguei 89 reais e passei com 97% na ITIL V3, agora estou fazendo cobit, vale muito a pena. #ficaadica
Renato Guedes
Por favor, agendei a prova em Inglês(V3), estou estudando, mas, estou com receio de não passar. Vocês indicam algum material, alguma dica?
Obrigado.
Vinicius
@Renato Guedes, tem uns links interessantes, com material grátis como questões de simulado e muito mais, veja em http://www.itskeptic.org/itil-version-3-certification-eight-sources-free-it , abs e boa sorte!!
Marcelo Farias Melo
Olá segue site com materiais excelentes http://www.issoe.com.br